一、提出申請

請在信中說明：

1. 你與相關帳號或資料的關係，例如公司授權管理者。
2. 希望刪除的資料範圍；若已知相關廣告帳號編號或操作日期，可一併提供以利核對。
3. 可供回覆的聯絡方式。如希望同時停止使用本程式或撤銷 Meta 授權，也請一併說明。

請勿寄送 Facebook 密碼、Meta 存取權杖或與申請無關的個人資料。如需補充身分或權限證明，會依申請內容另行說明必要資料。

二、申請如何處理

1. 核對資格與範圍：確認申請人與資料的關係、是否有權提出要求，以及要處理的資料。不會僅憑未核實的來信刪除公司廣告紀錄或其他人的資料。
2. 盤點相關資料：由有權限的管理者檢查本機主要資料、備份、歷史操作紀錄及已知維護副本，並核對是否有未完成或結果待確認的廣告操作。
3. 處理可刪除資料：在確認範圍後，安排刪除或清理不再需要的資料；如需保留必要紀錄，會說明範圍與理由，不因有待核對操作就無限期保留所有資料。
4. 回覆結果：透過往來信件說明已處理項目、需保留項目及尚需其他平台或服務處理的部分。處理時間依個案核對內容而定；可使用原往來信件詢問進度。

若申請涉及已提供給外部維護服務的內容，初尾會盤點自己能控制的副本，並依該服務可用的刪除方式及適用安排處理；不把本機清理視為外部服務端資料也已刪除。

三、資料清理與廣告刪除的差別

本程式的資料包括公司授權、設定、廣告及受眾參照、彙總成效與操作紀錄。主要資料及其備份保存在執行程式的 Windows 使用者資料位置；更新或解除安裝會保留設定與紀錄，不會自動完成資料刪除。

在程式中刪除某筆廣告，是針對經核對屬於程式建立的 Meta 廣告物件執行操作，與刪除本機資料不同。防止重複建立與後續核對所需的歷史紀錄仍可能留存，若要清理請另行提出資料申請。

資料清理前應先核對待確認的操作。不要以刪除紀錄或重新安裝繞過待核對狀態，以免失去防止重複建立廣告的依據。

四、停止程式存取 Meta

若不再讓本程式存取 Meta，請由公司 Meta 管理者依實際授權方式，在 Meta 的應用程式、系統使用者或相關資產權限設定中撤銷對應授權，或使相關存取權杖失效。如需協助，可透過上述信箱提出。

撤銷授權後，程式可能無法再讀取或操作相關廣告；撤銷授權不會自動刪除本機既存資料，也不等於停止 Meta 上已建立的排程。

五、其他資料與聯絡

本頁適用於初尾廣告管家。官網會員、購物與訂單資料另依官網隱私權政策處理；Meta 平台自行保存的資料，也不會因本機資料刪除而一併消失。

更多資料處理說明請見廣告管家隱私政策。如有疑問，請聯絡初尾寵物有限公司：chutail.pet@gmail.com。